9 lekcij, ki sem se jih naučil iz Vet Techs

2024 Avtor: Carol Cain | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 17:20

Thinkstock Pacienti so vedno na prvem mestu: to je samo ena od stvari, ki jih dr. Patty Khuly najbolj ceni o veterinarskih tehnikih.

Vsako leto veterinarski strokovnjaki počastijo svoje nepotrošene junake s praznovanjem Nacionalnega veterinarskega tehničnega tedna (od 11. do 17. oktobra). Čeprav se zanašamo na njih vsak dan, da naredimo tono našega težkega dviganja, jim pogosto ne dajemo dovolj posojil - ne pa v javnosti. Cenimo jih vsak tretji teden v oktobru in to je eden od mnogih načinov, na katere izražamo hvaležnost za vse, kar počnejo.

Primer: Mary

Ko sem prvič diplomiral, sem mislil, da bom pospešil svoje praktične izkušnje tako, da se bom vrgel volkom. Kar pojasnjuje, zakaj sem sprejel položaj v regionalni sobi za nujne primere živali in začel delati na prehodu na pokopališče precej, preden je cvet na mojem diplomskem dnevu izbledel.

Takšno delo bi lahko imenovali "sojenje z ognjem". Razen tega, da je bila Marija tam. Kar je bilo bolj podobno poskusu veterinarske medicinske sestre.

Ker je bila veterinarska desna oseba v večini medicinskih postopkov, je bila Mary začinjena tehnika, ki je poznala vaje in bi lahko zagotovila neprecenljive pozive, zlasti za novo kovanega veterinarja, kot sem jaz.

Marija je bila tam zaradi ljubezni do živali in njenega poklica, seveda pa je bila tudi tam, da bi se prepričala, da noben veterinar ni nikoli slabo vodil bolnikov. Ona bi prikrito preverjala moje izračune, prijazno predlagala predloge, trpela kirurške posege in mi na splošno povedala, kaj so od mene pričakovali moji nadrejeni in podrejeni.

Brez Marije bi preživela (verjamem, kot bi imeli moji pacienti), toda proces verjetno ne bi bil tako »lep«. Niti ne bi se naučil pol toliko, kot sem to storil v prvih dveh letih prakse. (ali pa sem ostal pol manj zdrav, kot sem jaz). Pravzaprav je bila moja mentorica - in takrat je bila mojster.

Veterinarski tehniki (ali veterinarji), kot je Mary, redko opisujejo kot mentorje. Resničnost človeške in živalske prakse pa je, da je za zdravnike, ki ga nujno potrebujejo, težko doseči kakovostno mentorstvo. Toda zdravniki se na žalost počutijo preveč zaposleni ali preveč pomembni, da bi »držali kolegi« in se nagibajo, da se osredotočijo na naslednjo nalogo.

Spoznanja iz Tech Playbook

Kar me pripelje do točke moje objave. Obstaja veliko stvari, ki bi jih veterinarji dobro izvedli od svojih kolegov za nego:

1. "Držanje za roke". Kljub dejstvu, da se učimo v šoli, je najboljši način za učinkovito učenje postopek z mentorstvom (»gledajmo enega, delajmo, učimo enega«), enkrat v praksi, smo nagnjeni k temu, da sebe smatramo nadrejenim nalogam in pozabimo vse o pomenu poučevanja.

Veterinarski tehniki tega nikoli ne pozabijo. Vedo, da velik del njihovega dela vključuje usposabljanje novih članov osebja. Prav tako vemo, da so najboljši tehniki najboljši učitelji. Glede na to realnost bi morali veterinarji posnemati naše najboljše in prevzeti tudi nekatere naloge poučevanja.

2. V redu je objemati vaše stranke. Ko sem prvič šel iz šole, sem se počutil »neprofesionalno«, da objemam svoje stranke. Izražanje sočutja je bilo najbolje opraviti z nekaj izbirnimi besedami. Moji tehniki pa so me naučili, da je pravočasen objem boljši od besed v nekaterih primerih. Težji del je pravočasnost.